Master - Consulenti d'Impresa

E’ una PMI a gestione familiare di circa 25 dipendenti che produce  camerette per ragazzi vendute da agenti a rivenditori, e camere per albergo vendute direttamente al cliente finale. Da circa un paio d’anni i titolari senior si sono posto l’obiettivo di cedere il timone del comando ai figli, già presenti in azienda in alcune funzioni chiave. La crisi degli ultimi anni ha però corroso quote di fatturato e margini, lasciando l’azienda in tensione finanziaria. I senior vorrebbero cedere (e i junior rilevare) un’azienda finanziariamente sana, con prospettive di crescita legate alle competenze dei junior nelle diverse funzioni aziendali: vendite, produzione, controllo di gestione.

Siamo stati chiamati per:

• valutare la situazione economico-finanziaria dell’azienda e proporre eventuali azioni di consolidamento per il pareggio;
• valutare le procedure in area amministrativa e proporre eventuali azioni di miglioramento;
• proporre un modello di controllo di gestione rapido e di facile lettura;
• valutare la struttura organizzativa in termini di ruoli, job, competenze, meccanismi di integrazione e proporre adeguati interventi migliorativi;
• proporre e intraprendere iniziative mirate al contenimento dei costi di produzione 

Si è articolato 6 incontri nel corso del 2011 con i soci junior e lavoro in back office per l’analisi di bilanci, la preparazione di schede per il calcolo del costo del prodotto, per la rilevazione delle job, per la scheda di rilevazione della soddisfazione del cliente per circa 20 ore. Gli incontri si sono svolti secondo la modalità della consulenza di processo, che prevede l’ascolto delle problematiche del cliente, l’offerta di spunti di riflessione, di approfondimenti, di strumenti tecnici-operativi. In pratica, abbiamo studiato l’azienda attraverso i dati e attraverso i colloqui con i junior, abbiamo progettato strumenti operativi su misura (schemi di analisi economico-finanziaria,  schemi di analisi commerciale, strumenti di rilevazione dati e andamenti di magazzino, strumenti per la misura della soddisfazione del cliente), li abbiamo presentati ai junior e li abbiamo formati alla loro compilazione e  analisi. Nel contempo abbiamo proposto azioni tempestive per il recupero del fatturato, il consolidamento dell’indebitamento, il contenimento dei costi, con l’obiettivo del pareggio a fine 2011. In particolare, relativamente ai costi di produzione, la rinegoziazione dei lead time di acquisto delle materie prime principali e la definizione puntuale dei “polmoni” di semilavorati a bordo macchina hanno consentito di ottenere una diminuzione significativa del valore di magazzino e un conseguente aumento dell’indice di rotazione dello stesso.

L’azienda ha presentato in novembre la pre-chiusura 31.12.2011 con una lieve perdita di 20 k€.; nel 2010 perdeva 230 K. Una ripresa dei contatti con la forza vendita, un’attenzione costante alla riduzione degli sprechi e al controllo delle uscite, il consolidamento di una quota di debiti a breve, il potenziamento di alcune competenze manageriali dei familiari ha consentito all’azienda di invertire la rotta;  in passaggio del timone ai figli è previsto per la fine del 2012, anno in cui si prevede un utile pari al 6% del capitale investito.